SISTEMA PRODUTO-SERVIÇO (PSS): UM ESTUDO SOBRE A CONTRATAÇÃO DO OUTSOURCING DE IMPRESSÃO NAS ESCOLAS ESTADUAIS DO MUNICÍPIO DE POTÉ-MG
DOI:
https://doi.org/10.61164/rmnm.v14i1.2028Keywords:
Sistemas Produto-Serviço; Escolas; Impressões; Outsourcing.Abstract
The present study focuses on the outsourcing of printing services in state schools in the city of Poté-MG, also known as outsourcing service, which aligns with the strategies of Product-Service Systems (PSS) that alter the relationship between the consumer and the consumed good. This is achieved by combining goods and services, promoting the use of products rather than ownership, dematerializing them, and satisfying consumer needs. This type of service is becoming a trend in Public Administration institutions, especially schools, formalized through contracting, aimed at cost reduction and environmental sustainability through service provision. The research is characterized as descriptive, bibliographic, and a case study. Data collection was documentary and through semi-structured interviews, and data analysis was performed using content analysis. This study aimed to analyze the results obtained from the outsourcing of printing services, showing its advantages and disadvantages for state schools in the city of Poté-MG. The study demonstrated that outsourcing copier machine services offer a sustainable alternative for schools, reducing electronic waste produced by obsolete equipment, contributing to more sustainable practices aligned with PSS.
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