IMPLANTAÇÃO DE UM SOFTWARE DE SISTEMA DE GESTÃO DIGITAL PÚBLICA INTEGRADA DE DOCUMENTOS E PROCESSOS

AS PERCEPÇÕES DOS SERVIDORES DO MUNICÍPIO DE PANCAS - ES.

Autores

DOI:

https://doi.org/10.61164/rmnm.v11i1.1657

Palavras-chave:

Sistema Digital; Gestão Pública; Economia; Impactos Ambientais, Recursos Públicos

Resumo

Tendo em vista que a gestão pública sem papel é uma tendência cada vez mais forte em diversas esferas governamentais, em função das vantagens que oferece em termos de eficiência, agilidade, transparência e economia de recursos, o que pode melhorar a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos, pesquisa-se sobre a implantação de um software de sistema de gestão digital pública integrada de documentos e processos: as percepções dos servidores do município de Pancas-ES, a fim de discutir a implementação de um sistema digital de Gestão Pública Integrada de documentos e processos. Para tanto, é necessário constatar a percepção que os usuários tiveram quanto à implementação de uma metodologia inovadora no uso de processos e documentos no formato digital, investigar o impacto causado pela implementação do sistema na economia direta de recursos financeiros e analisar a percepção dos servidores quanto aos ganhos de produtividade, eficiência e eficácia na Gestão Pública de Pancas após a implementação do Processo Digital. Realiza-se, então, uma pesquisa de levantamento, descritiva, de natureza aplicada, com abordagem qualitativa. Diante disso, verifica-se que os resultados da pesquisa realizada com os servidores de Pancas indicam uma percepção positiva em relação ao sistema E-GPI, com alto nível de confiança e usabilidade. Houve uma melhoria significativa na gestão municipal após a implementação do sistema, com redução de custos diretos, tempo de tramitação de processos e impactos positivos na rotina de trabalho, o que impõe a constatação de que dessa forma, tais resultados apontam uma contribuição para uma gestão mais eficiente e sustentável.

Biografia do Autor

Maysa dos Santos Miler, Faculdade de Ensino Superior de Linhares

Graduanda em Administração

Tarcísio de Almeida Corrêa, Faculdade de Ensino Superior de Linhares

Graduando em Administração

Francisco Silva Antônio de Carvalho, Faculdade de Ensino Superior de Linhares

Especialista

Ivan Meloti Capucho, Faculdade de Ensino Superior de Linhares

Mestre

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Publicado

2023-09-28 — Atualizado em 2023-10-26

Versões

Como Citar

dos Santos Miler, M., de Almeida Corrêa, T., de Carvalho, F. S. A., & Meloti Capucho, I. (2023). IMPLANTAÇÃO DE UM SOFTWARE DE SISTEMA DE GESTÃO DIGITAL PÚBLICA INTEGRADA DE DOCUMENTOS E PROCESSOS: AS PERCEPÇÕES DOS SERVIDORES DO MUNICÍPIO DE PANCAS - ES. Revista Multidisciplinar Do Nordeste Mineiro, 11(1). https://doi.org/10.61164/rmnm.v11i1.1657 (Original work published 28º de setembro de 2023)