ANÁLISE DAS BASES TECNOLÓGICA DOS ASSISTENTES DE VOZ INTELIGENTES E SUAS APLICAÇÕES.
DOI:
https://doi.org/10.61164/rmnm.v7i1.2575Palabras clave:
assistentes de voz, inteligência artificial, desafios, aplicações.Resumen
O objetivo deste artigo é analisar as bases tecnológicas dos assistentes de voz inteligentes, entender como eles funcionam e suas aplicações na sociedade atual. Construído a partir de uma revisão de literária, este artigo aborda o uso dos assistentes de voz virtuais das pesquisas mais recentes sobre o tema. No entanto, apesar dos benefícios, existem desafios associados ao uso de assistentes de voz. Em conclusão, os assistentes de voz inteligentes estão se tornando cada vez mais populares e sua presença em nossas vidas está se expandindo. Eles oferecem uma série de benefícios e têm o potencial de transformar a maneira como interagimos com a tecnologia. No entanto, seu sucesso contínuo dependerá de como enfrentamos os desafios e aproveitamos as oportunidades que surgem com essa tecnologia em constante evolução.
Citas
AZEVEDO, J. C., et al. Dependência Digital: Processos Cognitivos e Diagnósticos. In: IX SIMPÓSIO NACIONAL ABCIBER-PUC, 2016, São Paulo. Anais […]. São Paulo: PUC, 2016. Disponível em:http://abciber.org.br/publicacoes/livro3/textos/dependencia_digital__processos_cognitivos_e_diagnostico_jefferson_cabral_azevedo.pdf. Acesso em: 07 out. 2023.
BIRD, S.; KLEIN, E.; LOPER, E. Natural Language Processing with Python. 1. ed. O’Reilly Media, 2009.
CHEN, L.; CHEN, P.; LIN, Z. Artificial Intelligence in Education: A Review. IEEE Access, v. 8, p. 75264-75278, 2020. Disponível em: https://doi.org/10.1109/ACCESS.2020.2988510. Acesso em: 03 abr. 2024.
CRUZ, Leôncio Teixeira; ALENCAR, Antônio Juarez; SCHIMIZ, Eber Assis. Assistente Virtuais Inteligentes e Chatbots: Um Guia Prático e Teórico Sobre Como Criar Experiências e Recordações Encantadoras Para os Clientes da Sua Empresa. Rio de Janeiro: Brasport, 2018.
DHIMAN, Bharat. Artificial Intelligence and Voice Assistant in Media Studies: A Critical Review. 2022. Disponível em: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=4250795. Acesso em: 1 abr. 2024.
FORTIM, I.; ARAÚJO, C. A. Aspectos Psicológicos do Uso Patológico de Internet. Boletim – Academia Paulista de Psicologia, São Paulo, v. 33, n. 85, 2013. Disponível em: http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1808-42812016000100012. Acesso em: 03 out. 2023.
GHOLAMI, Mohammad Javad; AL ABDWANI, Taqi. The Rise of Thinking Machines: A Review of Artificial Intelligence in Contemporary Communication. Journal of Artificial Intelligence and Communication, [s.l.], v. 1, n. 1, p. 1-20, 2024. Disponível em: https://bctjournal.com/article_30_34d80287b681b093d3dcd093472a27b4.pdf. Acesso em: 03 abr. 2024.
GUBAREVA, R.; LOPES, R. P. Virtual Assistants for Learning: A Systematic Literature Review. CSEDU 2020, v. 1, p. 97-103, 2020. Disponível em: https://www.scitepress.org/PublishedPapers/2020/94176/94176.pdf. Acesso em: 07 abr. 2024.
HAN, S.; YANG, H. Understanding Adoption of Intelligent Personal Assistants: A Parasocial Relationship Perspective. Industrial Management & Data Systems, [s.l.], v. 118, n. 3, p. 618-636, 9 abr. 2018. Disponível em: https://doi.org/10.1108/IMDS-05-2017-0214. Acesso em: 05 nov. 2023.
HAN, Z. The Applications of Chatbot. Highlights in Science, Engineering and Technology, v. 57, p. 258-266, 2023. Disponível em: https://doi.org/10.54097/hset.v57i.10011. Acesso em: 03 abr. 2024.
HOY, Matthew B. Alexa, Siri, Cortana, and More: An Introduction to Voice Assistants. Medical Reference Services Quarterly, [s.l.], v. 37, n. 1, p. 81–88, 2 jan. 2018. Disponível em: https://doi.org/10.1080/02763869.2018.1404391. Acesso em: 03 nov. 2023.
JALALINIYA, S.; PEDERSON, T. Designing Wearable Personal Assistants for Surgeons: An Egocentric Approach. IEEE Pervasive Computing, v. 14, n. 3, p. 22-31, 2015. Disponível em: https://ieeexplore.ieee.org/document/7140695. Acesso em: 04 nov. 2023.
KATSAROU., et al. A Systematic Review of Voice-based Intelligent Virtual Agents in EFL Education. International Journal of Emerging Technologies in Learning (iJET), [s.l.], v. 18, n. 10, p. 65–85, 2023. DOI: 10.3991/ijet.v18i10.37723. Disponível em: https://oro.open.ac.uk/90029/1/90029.pdf. Acesso em: 31 maio 2024.
LEE, D.; YOON, S. N. Application of Artificial Intelligence-Based Technologies in The Healthcare Industry: Opportunities and Challenges. International Journal of Environmental Research and Public Health, v. 18, n. 1, p. 271, 2021. Disponível em: https://www.mdpi.com/1660-4601/18/1/271. Acesso em: 01 abr. 2024.
MAEDCHE, A., et al. AI-Based Digital Assistants: Opportunities, Threats, and Research Perspectives. Business & Information Systems Engineering, v. 61, n. 4, p. 535-544, 2019. Disponível em: https://doi.org/10.1007/s12599-019-00600-8. Acesso em: 31 mar. 2024.
MARTIN, Taylor. The 50 Best Alexa Skills That Help Make Your Life Much Easier. 18 de março de 2022, 7h20, horário do Pacífico. Disponível em: https://www.cnet.com/home/smart-home/the-50-best-alexa-skills-that-help-make-your-life-so-much-easier. Acesso em: 3 nov. 2023.
ORGANIZAÇÃO PARA A COOPERAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO (OCDE). Ai and The Future of Skills. Paris: OCDE, 2018. Disponível em: https://www.oecd.org/education/ceri/ai-and-the-future-of-skills-volume-1-5ee71f34-en.htm. Acesso em: 06 out. 2023.
OLIVEIRA, Ruy Flávio. Inteligência Artificial. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018. 224 p.
POOJA, D.; CHITNIS, R. A Review on Voice Assistant Adoption in Service Sector. In: Indian Institute of Management Kozhikode 04th International Conference on Marketing, Technology & Society, 2020, Kozhikode. Anais […]. Kozhikode: Indian Institute of Management, 2020. Disponível em: https://forms.iimk.ac.in/research/markconf20/Proceedings/220.pdf. Acesso em: 07 abr. 2024.
SILVA et al. Intelligent Personal Assistants: A Systematic Literature Review. Expert Systems with Applications, [s.l.], v. 147, p. 113193, 2020. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0957417420300191. Acesso em: 31 mar. 2024.
SHARIF, K.; TENBERGEN, B. Smart Home Voice Assistants: A Literature Survey of User Privacy and Security Vulnerabilities. Complex Systems Informatics and Modeling Quarterly, v. 24, p. 15-30, 2020. Disponível em: https://csimq-journals.rtu.lv/article/view/csimq.2020-24.02/2382. Acesso em: 31 mar. 2024.
ZENDESK. Assistente Virtual Inteligente: O Que é E Como Funciona. 29 janeiro 2024. Disponível em: https://www.zendesk.com.br/blog/assistente-virtual-inteligente-o-que-e/. Acesso em: 24 mar. 2024.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2024 Revista Multidisciplinar do Nordeste Mineiro
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
