Moraes, Wallace Gomes, e Edinárlei Ramos Ferreira. “A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROCESSOS NO DESEMPENHO OPERACIONAL DAS EMPRESAS”. Revista Multidisciplinar do Nordeste Mineiro 2, no. 1 (julho 25, 2023). Acessado outubro 5, 2024. https://revista.unipacto.com.br/index.php/multidisciplinar/article/view/423.