Ribeiro, J. . A., Avelino Mazurek, L. . e Da Silva Vieira Coelho, R. . (2024) “ANÁLISE DIAGNÓSTICA DE DADOS EM TEXTOS NÃO ESTRUTURADOS POR PROCESSAMENTO DE LINGUAGEM NATURAL PARA IDENTIFICAÇÃO E MITIGAÇÃO DE CAUSAS DE PERDA DE CLIENTES EM EMPRESAS”, Revista Multidisciplinar do Nordeste Mineiro, 12(4), p. 1–21. doi: 10.61164/rmnm.v12i4.3340.