ANUNCIATO, K. M.; DOURADO, J. F. L. . PEQUENO NO TAMANHO, GRANDE NO SERVIÇO? UMA ANÁLISE SERVPERF EM SUPERMERCADO LOCAL COM APOIO DO MDS. Revista Multidisciplinar do Nordeste Mineiro, [S. l.], v. 11, n. 1, p. 1–29, 2025. DOI: 10.61164/rmnm.v11i1.4137. Disponível em: https://revista.unipacto.com.br/index.php/multidisciplinar/article/view/4137. Acesso em: 16 jun. 2025.