ANUNCIATO, K.M. e DOURADO, J.F.L. 2025. PEQUENO NO TAMANHO, GRANDE NO SERVIÇO? UMA ANÁLISE SERVPERF EM SUPERMERCADO LOCAL COM APOIO DO MDS. Revista Multidisciplinar do Nordeste Mineiro. 11, 1 (jun. 2025), 1–29. DOI:https://doi.org/10.61164/rmnm.v11i1.4137.