Ribeiro, J. A., Avelino Mazurek, L. e Da Silva Vieira Coelho, R. 2024. ANÁLISE DIAGNÓSTICA DE DADOS EM TEXTOS NÃO ESTRUTURADOS POR PROCESSAMENTO DE LINGUAGEM NATURAL PARA IDENTIFICAÇÃO E MITIGAÇÃO DE CAUSAS DE PERDA DE CLIENTES EM EMPRESAS. Revista Multidisciplinar do Nordeste Mineiro. 12, 4 (dez. 2024), 1–21. DOI:https://doi.org/10.61164/rmnm.v12i4.3340.